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    激活民生神經末梢 提升百姓幸福成色

    2023-03-20  來源:中國徐州網-徐州日報  編輯:王莉
    2023-03-20  中國徐州網-徐州日報

    本報記者 宋新 段昱

    3月15日,暖春陽光正好,云龍區彭城街道蓮花小區居民張桂芝中午吃完飯來到家門口新配備的休閑椅上曬曬太陽。沒過多久,附近樓棟的居民陸續過來坐在一起,邊聊家常,邊感嘆,“充電樁、晾衣桿、健身器材……雖然小區老,但配套設施越來越齊全、越住越舒心了!”

    悠悠萬事,民生為重。

    轄區內無物業管理小區86個,如何讓這些小區的居民生活得更舒心?云龍區彭城街道堅持“以人民為中心”發展思想,聚焦民生關切,以黨建為引領,打造多元參與、自治共管的“114樓棟自治”基層治理品牌,實施一系列民生改善工程,破解老舊小區管理難題,激活民生“神經末梢”,提升百姓幸福成色。

    如何暢通民意?

    社區協商議事會架起連心橋

    “小區有什么事兒需要解決,得上咱社區協商議事會議一議,大家一起出謀劃策?!比缃?,家住燎原小區的王宗坤每天上樓再也不用摸黑前行,每個樓道都安裝了樓道燈,回家的路變得明亮又安心。

    這一變化,正得益于他口中的“社區協商議事會”。

    “社區協商議事會”是由社區居民選出的鄰里黨支部書記、樓棟理事長擔任召集人,邀請社區工作人員、居民代表、老黨員、人大代表、政協委員等參與的協商議事會。

    “社區協商議事會”都議些啥?

    矛盾糾紛、社區治理、公共設施毀壞……只要是群眾的難事、煩心事,都可以拿到協商議事會上議一議,大家集思廣益,出點子、提建議。

    “這樣的協商議事會,社區經常舉辦?!绷窃鐓^黨委書記郭志瑩說,社區協商議事會充分激發了居民參與社區治理的積極性,架起了民意溝通的橋梁,讓居民真正成為小區管理的主體。

    民生無小事,一點一滴、一樁一件都連著民心民意。

    近年來,彭城街道強化黨建引領,夯實社區治理基礎,打造“114樓棟自治”基層治理品牌。

    何謂“114”?彭城街道有關負責人介紹,“1”是突出黨組織引領,“1”是保障居民自治,“4”是明確樓棟自治范圍、明確樓棟自治理事會選舉機制、工作規則和協商議事流程,街道通過“114樓棟自治”構建起以街道黨工委牽頭統籌,街道黨工委書記擔任第一責任人,由社區黨委細抓推進、樓棟鄰里黨支部抓好促進、樓棟自治理事會積極落實的四級聯動組織架構,廣泛收集居民意見,積極參與民生議題,不斷推動居民關切事項協商落地。

    如何精準對接訴求?

    服務居民零距離

    “大家好,我是22號樓網格員支玉潔,咱們07戶的下水管道堵塞,找維修師傅需要80元,除去空房無人居住,剩下的4戶每家出20元,若大家無異議,把錢轉到群里即可?!薄昂玫?,沒問題!”……興隆社區建國小區(一期西院)居民微信群里,這樣的零距離互動一直在上演。

    “為了更好地服務居民,暢通民意渠道,我們建立了樓棟網格群,平時有什么事兒大家在群里說一聲,有什么問題隨時溝通?!迸d隆社區黨委書記張欣介紹,線上交流平臺的建立,讓社區治理更有效,也拉近了社區與居民的距離。

    “何叔,麻煩開下道閘,我來看看我媽,一會兒就走?!薄昂绵?!”在建國小區(一期西院)門口崗亭,居民志愿者何功臣正忙著登記進入小區車輛,“我們小區目前規劃82個停車位,每位常住車主都有‘習慣停車位’,其中探望父母的臨時車輛憑出入證可兩小時內不收費?!焙喂Τ冀榻B。

    老舊小區停車難,一直是困擾居民的煩心事。

    近年來,為破解建國小區(一期西院)搶車位、車輛亂停放問題,社區聯合街道物業科、城管科等相關職能部門齊抓共管,在與業委會協商征求居民意見后,形成解決方案,路面整修拓展車位后基本可以滿足居民停車需求。

    “相對固定的‘習慣停車位’,以車主方便為出發點,為了讓車輛停放持續有序,居民們還推選出熱心公益的3位居民24小時零距離管理車輛?!睆埿澜榻B,“車主每月繳納70元管理費用于車輛管理員開支及車輛識別系統和設施的維護?!?

    激活治理末梢,破解基層社會治理困境,彭城街道著力打通群眾幸?!白詈笠还铩保豪镁€上交流平臺,對小微簡易事項進行線上“樓事簡議”;樓棟自治理事會定期召開線下聯席會;通過入戶走訪、問卷調查、交流座談等方式深入摸排無物業小區治理情況,廣泛征求意見建議,精準對接居民訴求,形成共商共建的樓棟自治共識,有效解決一批老舊小區基層治理難題。

    小區如何改造?

    問需于民施策為民

    規范有序的停車位、整治一新的道路、美觀大方的休閑廣場……建國小區(三期)美麗蝶變的背后,是街道、社區廣泛征集民意、邀請群眾評議、不斷更新改造的結果,一項項暖心行動讓居民的獲得感、幸福感成色更足。

    陳廷建老人是小區變化的見證者,當問及他對小區改造的看法,老人連連稱贊:“住在這里30多年了,之前小區道路擁擠,環境臟亂,現在真是大變樣了,整潔干凈,讓人眼前一亮?!?

    曾經,建國小區(三期)因建成年代久遠,樓房外立面風化脫落,水泥地面多處損毀,各種線纜縱橫交錯,小區更新改造成為居民們的一致期盼。

    如何將這項民生實事辦到群眾心坎里?

    彭城街道堅持“問需于民”,傾聽民聲,將建國小區(三期)作為老舊小區改造示范小區,根據小區1407戶居民填寫的調查問卷,社區召開民主協商議事會傾聽群眾心聲,樓棟自治理事會積極協調跟進,一系列更新改造的推進,讓建國小區(三期)舊貌換新顏。

    “目前針對建國小區(三期)下一步的更新改造工程,我們還在征求居民意見,下一步爭取安裝更多的充電樁、車棚,不斷為老百姓辦好事、辦實事?!睉c新社區黨委書記王芹表示。

    日常事樓棟議、焦點事小區議、綜合事社區議、專業事部門議,一張張百姓歡顏,一件件民生實事,一幕幕暖心場面……勾勒出基層社會治理美好畫卷。接下來,彭城街道將繼續推動資源、管理和服務上下貫通,打造“鄰聚力”樓棟治理新模式,開創富有活力、高效通暢、群眾支持的基層治理新局面。

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